Her Komşu Esnaf’ın kendi kullanıcı adı ve şifresi ile giriş yapabildiği bir ekranı vardır. Bu ekran üzerinden vatandaşların bakiye sorgusunu yapabilirsiniz ve aynı zamanda harcamaları onaylayabilirsiniz. Bu ekranda sorgulama yapmak için vatandaşın telefon numarasını yazarak bakiye durumunu öğrenebilirsiniz. Bakiye bilgisi vatandaşın telefon numarasına SMS olarak gönderilecektir. Harcama istendiği takdirde cep telefonuna gelecek şifreyle SMS onayı alınacak ve kişi doğruluğu tespit edilecektir.

Bu ekranda vatandaşın harcama yapmak istediği miktar ölçüsünde giriş yapılır. Telefon numarası ve miktar sisteme girildiğinde cep telefonuna SMS şifresi gelir. Gelen SMS şifresini açılan yeni pencereye girdiğinizde sistem onay verecektir. Eğer bakiye yetersiz ise sistem talebe onay vermeyecektir.

Vatandaşların yaptığı harcamalar Komşu Esnaf’ın bildirim alanında birikecek ve esnaf tarafından takibi sağlanabilecektir. Biriken hesap bakiyesi ay sonunda esnaflara ödenecektir.